Peu importe la difficulté d’une situation. Prenons l’exemple d’une âpre négociation. Si votre interlocuteur à la réputation d’être dur, il y aura toujours un moment ou la force deviendra faible.…
Le regard et les mouvements des yeux font partie des langages du corps les plus subtils. Prêter attention aux yeux de la personne qui est en face de vous est…
Convaincre et persuader sont des compétences hautement utiles en société. Elles démontrent une capacité à amener les personnes vers votre point de vue. Plusieurs façons de faire existent : manipuler…